AGB
Stand: 21.10.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Kauf von Waren, die über den Onlineshop „Der Schlüsselfinder“ geschlossen werden.
Vertragspartner ist:
Akgün, Oksal & Otur GbR
Grüne Straße 98
27749 Delmenhorst
Deutschland
E-Mail: support@derschluesselfinder.de
Telefon: +49 174 1894058
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nachfolgend keine abweichenden Regelungen getroffen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung über den dafür vorgesehenen Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar beim Absenden der Bestellung ausgelöst wird, kommt der Vertrag mit dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande. Unmittelbar danach erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die die Bestellung und den Vertragsschluss bestätigt (Bestellbestätigung).
Wird die Zahlung nicht unmittelbar beim Absenden abgeschlossen, nehmen wir das Angebot innerhalb von höchstens zwei Werktagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware an. Nehmen wir das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt es als nicht angenommen; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
Eine Anfrage über unseren Schlüsselfinder, ein Kontaktformular oder per E-Mail stellt für sich allein noch keine verbindliche Bestellung dar.
Bei individuellen Anfragen kommt ein Vertrag erst zustande, wenn ein konkretes Angebot von uns abgegeben und vom Kunden angenommen wird.
2a. Technische Schritte zum Vertragsschluss
- Der Kunde legt die gewünschten Waren über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb.
- Im Warenkorb kann er Mengen ändern oder Artikel entfernen und gelangt über „Zur Kasse“ in den Bestellvorgang.
- Dort gibt er Kontakt- und Lieferdaten ein, wählt Versand- und Zahlungsart und sieht vor dem Absenden eine Übersicht aller Angaben einschließlich Gesamtpreis und Versandkosten.
- Eingabefehler kann er vor dem Absenden jederzeit über die Ändern-Links im Bestellvorgang, die Zurück-Funktion des Browsers oder durch Rückkehr in den Warenkorb korrigieren.
- Mit Klick auf die abschließende Bestellschaltfläche gibt er ein verbindliches Angebot ab.
- Wann der Vertrag zustande kommt, regelt Ziffer 2. Wird die Zahlung beim Absenden abgeschlossen, bestätigt die anschließende automatische E-Mail Bestellung und Vertragsschluss; andernfalls bestätigt sie zunächst nur den Eingang der Bestellung.
3. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir haben uns keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.
3a. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und diese AGB) nach Vertragsschluss. Der Kunde erhält die Bestelldaten per E-Mail; diese AGB und die Widerrufsbelehrung kann er jederzeit unter derschluesselfinder.de/policies/terms-of-service bzw. derschluesselfinder.de/policies/refund-policy abrufen und speichern. Kunden mit Kundenkonto können ihre Bestellungen zusätzlich im Konto einsehen. Ältere AGB-Fassungen sind über die Website nicht mehr abrufbar; auf Anfrage senden wir die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.
4. Preise und Zahlung
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind in Euro angegeben.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
Die Zahlung wird entsprechend der gewählten Zahlungsart über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
5. Lieferung und Liefergebiet
Die Lieferung über den Onlineshop erfolgt regulär nach Deutschland und Österreich. Lieferungen in die Schweiz und in weitere europäische Länder erfolgen nur nach vorheriger individueller Vereinbarung.
Die für das jeweilige Produkt geltende Lieferzeit wird beim jeweiligen Angebot bzw. im Bestellprozess angegeben.
Sofern eine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, kann sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit richten, sofern keine getrennte Lieferung vereinbart wurde.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten über Voraussetzungen, Fristen, Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht zu.
8. Individuell angefertigte Waren
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei welchen Artikeln das zutrifft, geben wir auf der jeweiligen Produktseite bzw. in unserem Angebot vor Vertragsschluss ausdrücklich an. Fertige Lagerware, Standardartikel, Rohlinge und Zubehör können nach der Widerrufsbelehrung widerrufen werden.
9. Mängelrechte und Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie gegebenenfalls weitere gesetzliche Rechte zu.
Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch ein bestehendes Widerrufsrecht nicht eingeschränkt.
Für Unternehmer gelten ebenfalls die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
Ist der Kunde Kaufmann und handelt es sich für beide Seiten um ein Handelsgeschäft, gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.
10. Gefahrübergang bei Verbrauchern
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.
Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt hat, den wir ihm zuvor nicht benannt haben.
11. Gefahrübergang bei Unternehmern
Ist der Kunde Unternehmer und wird die Ware auf seinen Wunsch versendet, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich mit Übergabe der Ware an das mit dem Versand beauftragte Transportunternehmen auf den Unternehmer über, soweit gesetzlich zulässig.
12. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleiben uneingeschränkt bestehen.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
13. Rückgabe- und Stornierungsanfragen
Soweit für eine Bestellung Rückgabe- oder Stornierungsanfragen möglich sind, können Kunden hierfür die im Shop bereitgestellten Self-Service-Funktionen oder unsere Kontaktmöglichkeiten nutzen.
Den Widerruf können Verbraucher auch online über den Link „Vertrag widerrufen“ im Bereich „Rechtliches“ am Ende jeder Seite des Onlineshops erklären.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, werden hierdurch nicht eingeschränkt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen entzogen wird.
15. Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen hiervon unberührt.
Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.